política de privacidad
Última actualización: 30 de enero de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo MagnusLab recopila, usa y comparte su información en relación con el uso de nuestro sitio web, servicios y compras. "Usted" y "su" se refieren a usted como usuario, cliente o visitante.
Por favor léala detenidamente. El uso de nuestros Servicios implica su aceptación de esta política.
1. Cambios a Esta Política
Actualizamos esta política de vez en cuando. Publicaremos los cambios aquí, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y cumpliremos con los requisitos legales. El uso continuado implica la aceptación de las actualizaciones.
2. Qué Recopilamos y Por Qué
A. Información que Usted Proporciona Directamente
Información de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico
Detalles del pedido: información de facturación y envío, confirmación de pago
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad
Solicitudes de soporte: mensajes que nos envía
B. Información que Recopilamos Automáticamente
Datos de uso a través de cookies, píxeles y herramientas de seguimiento — mientras navega e interactúa con nuestro sitio (información del navegador, IP, etc.).
C. Información de Terceros
De nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, Shopify, procesadores de pago) para procesar pedidos, pagos, análisis y soporte.
3. Cómo Usamos Su Información
Cumplimiento: procesar pedidos, enviar artículos, gestionar devoluciones, comunicarnos con usted
Marketing: enviar correos electrónicos, mensajes y anuncios personalizados según sus preferencias
Seguridad: monitorear y proteger contra fraudes y actividades no autorizadas
Mejora: apoyar y mejorar nuestros Servicios
Cumplimiento legal: seguir las leyes y obligaciones aplicables
4. Cookies y Seguimiento
Usamos cookies para hacer funcionar el sitio web, recordar sus acciones, analizar el uso y mostrar anuncios. Puede bloquear o eliminar las cookies en su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Respetamos la señal de Control de Privacidad Global, tratándola como una solicitud de exclusión para compartir datos personales relacionados con anuncios.
5. Compartir y Divulgación
Podemos compartir su información con:
* Shopify y otros socios de cumplimiento
* Socios de marketing para anuncios y campañas
* Autoridades legales, si es necesario
* Proveedores de servicios de análisis, atención al cliente y soporte informático
Tratamos a todos los socios con los que compartimos datos con cuidado y solo compartimos lo necesario.
6. Sus Derechos (Donde Aplique)
Dependiendo de su región, puede: Solicitar acceso a sus datos • Solicitar la eliminación de sus datos • Corregir inexactitudes • Exportar sus datos • Optar por no participar en anuncios dirigidos / venta de datos • Restringir el procesamiento • Retirar el consentimiento • Apelar nuestra decisión
Para ejercer sus derechos, contáctenos en contact@magnuslab-es.com. Responderemos dentro de los plazos legales.
7. Transferencias Internacionales
Procesamos su información a nivel global a través de nuestros proveedores de servicios. Cuando sea necesario (por ejemplo, desde Europa), utilizamos salvaguardas legales estándar como las Cláusulas Contractuales Estándar.
8. Privacidad de Menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente sus datos. Si es padre/madre y descubre que lo hemos hecho, contáctenos para eliminarlos.
9. Seguridad y Retención de Datos
Utilizamos medidas de seguridad alineadas con los estándares de la industria. Sin embargo, ningún sistema es invulnerable. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir con la ley, resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.
10. Enlaces de Terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces externos. No somos responsables de las políticas ni el contenido de esos terceros.
11. Contáctenos
Para cualquier consulta sobre privacidad o solicitud de datos, envíe un correo electrónico a contact@magnuslab-es.com. Somos el responsable del tratamiento de datos de esta política.